Vetalio — Votre nouvel allié
Réception 24/7, tri des urgences et résumés actionnables pour que votre équipe reste concentrée sur les soins.
Testez l'agent Vetalio
Cliquez pour lui parler en direct
Veuillez autoriser le micro si votre navigateur le demande.
Exemples de choses à dire :- « Je voudrais prendre rendez-vous pour un vaccin. »
- « Mon chien vient d'avaler du chocolat... »
- « Je souhaite annuler mon RDV pour ce soir. »
À chacun sa surcharge, à chacun sa solution
Côté AMV
- Ne plus choisir entre le téléphone et le client en face.
- Supprimer le stress du téléphone qui sonne dans la poche.
- Se concentrer sur le conseil, l'accueil physique et le bien-être animal.
Côté Vétérinaire
- Zéro interruption en consultation : vos cas complexes méritent 100% de votre attention.
- Des appels qualifiés : finis les diagnostics par procuration et le ping-pong d'informations.
- Un ROI immédiat : soulagez votre équipe sans le coût ni la complexité d'une embauche supplémentaire.
Vetalio n'est pas là pour remplacer vos AMV, mais pour leur redonner leur vrai rôle.
Libérez vos équipes du standard téléphoniqueL'agent Vetalio s'occupe de tout
Réception & Triage IA
L'IA répond 24/7, qualifie l'appel, gère les questions courantes et filtre les vraies urgences.
Tableau de Bord & Urgences
Fiches de synthèse classées par urgence (Non-urgent, Prioritaire, Urgent) ou clôturées par l'IA.
Reconnaissance & SMS
Reconnaissance de l'appelant via l'import client et envoi automatique de SMS (lien RDV, horaires, adresse).
Comment ça marche ?
Le flux opérationnel recommandé et approuvé par les cabinets suisses.
Vetalio répond et qualifie
Dès que votre ligne est occupée ou en transfert, l'agent Vetalio prend l'appel et qualifie la demande selon vos propres scripts métier (urgences, RDV, suivis).
Fiche‑résumé structurée
Il crée instantanément une fiche‑résumé claire : symptômes de l'animal, degré d'urgence estimé, traitements en cours, etc.
L’équipe gère les urgences
Retrouvez l'appel qualifié sur votre Tableau de bord Vetalio. Vous savez immédiatement qui rappeler en priorité ou si l'agent a clôturé l'appel seul.
Comparez votre investissement
Notre agent 24/7 vous offre un relais pour l'accueil téléphonique, à une fraction du coût en temps de vos AMV.
Assistante Vétérinaire (AMV)
1 mois de salaire brut pour un accueil téléphonique limité aux heures ouvrées.
+ jours de maladie et de congé, turnover des employés et appels perdus.
Agent Vetalio
1 mois de coût pour un Agent 24/7 (Plan Pro) qui ne dort jamais.
Solution complète, transparente et sans coûts cachés (hors coût de mise en place unique).
Soit une réduction drastique de vos coûts logistiques tout en gagnant une disponibilité 24/7, une capacité d'appels illimitée et un taux de réponse de 100%.
Calculez le temps récupéré pour vos soins cliniques.
Décrocher le téléphone interrompt vos consultations et retarde vos chirurgies. Mesurez combien d'heures par mois vous pouvez libérer.
Votre activité téléphonique
1. Combien d'appels recevez-vous par jour ?
2. Durée moyenne d'un appel ?
⚠️ *Note d'interruption* : Répondre à un appel exige en moyenne 10 minutes de dérangement logistique (se désinfecter, s'interrompre, reprendre la consultation, etc.).
L'alliance de la médecine vétérinaire et de la tech
Vetalio est né de la rencontre de deux expertises complémentaires, pour offrir aux professionnels des soins vétérinaires un agent virtuel qui prend soin d'eux aussi bien que des patients.
Delphine
Vétérinaire & Co-fondatrice
En tant que vétérinaire ayant dirigé ma propre clinique pendant dix ans, j'ai vécu le stress quotidien de la ligne téléphonique qui ne s'arrête jamais et je connais l'importance d'une réponse rapide: que ce soit pour le client, pour la prise en charge de l'animal ou pour la sérénité du soignant.
J'ai conçu les protocoles de Vetalio pour qu'ils soient rigoureusement adaptés aux réalités cliniques et aux exigences strictes d'un cabinet vétérinaire.
Alexandre
Directeur Technique & Co-fondateur
Passionné d'informatique, je gère l'architecture logicielle de Vetalio. Mon objectif est de proposer des intégrations d'agents vocaux intuitives et fiables sur le terrain.
Inspiré par mes formations en kinésiologie et en relation humaine, je développe des technologies transparentes, fluides et conçues pour le bien-être de vos équipes.
Notre Mission
Prendre soin de ceux qui soignent
Nous pensons que la technologie ne doit pas remplacer le contact humain, mais le préserver.
En automatisant la gestion de vos appels, Vetalio accorde du répit à votre équipe, diminue le stress sonore en salle d'attente et vous permet de vous consacrer pleinement à votre passion.
Une solution adaptée à votre clinique
Pro
- 500 minutes incluses
- 250 SMS inclus
- 0.90 CHF / min supplémentaire
- 0.50 CHF / SMS supplémentaire
- Analyses & Résumés IA
Inclus via le Portail Client - Support Telegram (48h jours ouvrables)
- Chatbot web en option
(dès 9.90 CHF/mois)
Entreprise
- 1500 minutes incluses
- 750 SMS inclus
- Minutes supplémentaires à -22%
(0.70 CHF vs 0.90 CHF) - SMS supplémentaires à -40%
(0.30 CHF vs 0.50 CHF) - Analyses & Résumés IA
Inclus via le Portail Client - Support Telegram (24h jours ouvrables)
- Chatbot web Inclus
Sur Mesure
demande
- Volume de minutes personnalisé
- Volume de SMS personnalisé
- Mode urgence & chaîne d'escalade
- Export structuré (CSV/JSON/Webhook)
- SLA et intégration sur mesure
Offre Chatbot Web uniquement
Vous souhaitez intégrer un agent textuel intelligent uniquement sur votre site internet pour dialoguer, informer et rassurer le public, sans le module de réception vocale ? C'est disponible clé en main, connecté à votre base de connaissances.
Sur devis
Évaluation selon vos besoins, connecteurs et base documentaire.
39.90 CHF/mois
Le choix malin Si vous optez pour un de nos forfaits Agent Vocal (ci-dessus), le double de votre agent au format Chatbot Web est disponible en option dès 9.90 CHF/mois.
⏱️ Délai de mise en service rapide : Comptez seulement 5 à 7 jours ouvrés de configuration et d'activation sur votre ligne, suivi de 30 jours d'écoute active par nos équipes.
⚙️ Configuration : Des frais de setup (installation initiale de l'agent) sont à prévoir.
Prendre rendez-vous
Choisissez le créneau qui vous convient le mieux pour un appel de présentation gratuit. Sans engagement, cet échange nous permettra d'évaluer ensemble vos besoins et de comprendre la réalité de votre clinique.
Confidentialité garantie
Le logiciel de ma clinique n'a pas d'API, Vetalio fonctionne-t-il ?
Oui. C'est la réalité de la majorité des cabinets suisses. Vetalio est conçu pour s'intégrer dans vos flux actuels en qualifiant l'appel et en vous envoyant un résumé actionnable (email, Teams) avec la possibilité de pré-remplir la création du RDV manuel.
Qu'advient-il des données médicales et sensibles ?
Nous appliquons une rétention minimale. Les flux de communication sont chiffrés, les accès restreints, et nous proposons une option d'anonymisation des données avant envoi vers vos boîtes mail ou webhooks pour une sécurité absolue.
Est-ce que Vetalio s'installe sur ma ligne téléphonique existante ?
Oui, tout à fait. Vous conservez votre numéro de téléphone actuel. Il suffit d'activer un simple transfert d'appel (renvoi) depuis votre opérateur téléphonique vers le numéro Vetalio que nous vous attribuons.
Puis-je choisir quand je mets en fonction l'agent ou non ?
Bien sûr. Vous avez le contrôle total sur l'activation de l'agent. Vous pouvez choisir d'activer le renvoi d'appel uniquement en dehors de vos heures d'ouverture (la nuit, le week-end), ou seulement lorsque votre équipe est déjà en ligne et ne peut pas répondre.